House Rules – Le Manoir des Remparts

Welcome! We want you to feel right at home during your stay. We kindly ask that you treat our space with the same care and respect as you would your own. To ensure a smooth and enjoyable experience for everyone, please review our House Rules and their associated penalties ($) below.

1. No Smoking – [$150]

Smoking is strictly prohibited inside the property and on the terraces. This includes cigarettes, vapes, and all other smoking devices.

2. Respect the Property – [$250]

Any damages caused during your stay must be covered by the guest.
Excessive cleaning fees may apply. [$50]

3. Respect Other Guests – [$250 / Up to Expulsion]

No Parties – Enjoy your night out, but please do not bring the party back here. Violations may result in penalties or expulsion.
Quiet Hours – Please keep noise to a minimum between 10 PM and 8 AM.

4. Restricted Areas – [Strictly Enforced]

Certain areas like laundry room, are off-limits. Guests have access to their booked room/unit, the lobby, and the main terrace on the 3rd floor (hotel side). The terrace adjacent to Apt 2 and its sauna is reserved exclusively for its occupants.

5. Check-Out Policy – [$50]

Check-out is at 11 AM sharp. Our maintenance team requires the full 11 AM – 3 PM window to prepare for incoming guests. Late check-outs may incur a fee.

We appreciate your cooperation and hope you enjoy your stay!

Règlement de la Maison & Pénalités

Bienvenue !

Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous durant votre séjour. Nous vous demandons simplement de traiter notre espace avec le même soin et respect que vous accorderiez au vôtre. Afin d’assurer une expérience agréable pour tous, merci de prendre connaissance du règlement de la maison et des pénalités ($) associées ci-dessous.

1. Interdiction de Fumer – [$150]

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la propriété et sur les terrasses. Cela inclut les cigarettes, les vapoteuses et tout autre dispositif de fumée.

2. Respect de la Propriété – [$250]

Tout dommage causé durant votre séjour devra être couvert par le locataire.
Des frais de ménage excessif peuvent s’appliquer. [$50]

3. Respect des Autres Clients – [$250 / Expulsion possible]

Aucune Fête – Profitez de votre soirée en ville, mais merci de ne pas ramener la fête ici. Toute infraction peut entraîner une pénalité ou une expulsion.
Heures de Silence – Merci de limiter le bruit entre 22h00 et 08h00.

4. Accès Restreints – [Strictement Enforcé]

Certaines zones, comme la buanderie, sont interdites d’accès. Les clients ont accès à leur chambre/unité réservée, au lobby et à la terrasse principale du 3ᵉ étage (côté hôtel). La terrasse adjacente à l’Appartement 2 et son sauna est exclusivement réservée à ses occupants.

5. Politique de Départ – [$50]

Le départ doit impérativement avoir lieu à 11h00. Notre équipe d’entretien a besoin de la totalité de la plage horaire 11h00 – 15h00 pour préparer les lieux pour les prochains invités. Tout départ tardif peut entraîner des frais.

Nous vous remercions de votre collaboration et vous souhaitons un excellent séjour !